Womanindonesia.co.id – Di tengah pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia, kemampuan brand untuk tampil kuat di dunia digital menjadi kunci memenangkan hati konsumen. Fenomena ini tergambar jelas dalam ajang Brand Choice Award 2025 yang diselenggarakan oleh INFOBRAND.ID bersama TRAS N CO Indonesia, sebagai bentuk apresiasi bagi brand-brand yang sukses menjadi pilihan utama konsumen di marketplace.

Brand Choice Award merupakan penghargaan bergengsi yang diberikan kepada brand nasional dan internasional yang terbukti memiliki performa digital unggul dalam memasarkan produk di marketplace. Tahun ini, penghargaan tersebut memasuki penyelenggaraan ke-15, menandakan konsistensi dan kredibilitasnya sebagai barometer kepercayaan konsumen di ranah digital.

“Brand Choice Award 2025 merupakan bentuk apresiasi kepada brand yang berhasil menjadi pilihan konsumen melalui marketplace di Indonesia. Penghargaan ini diharapkan dapat mendorong kepercayaan konsumen dan memotivasi brand untuk terus mengoptimalkan performa digitalnya,” ujar Susilowati Ningsih, CEO INFOBRAND.ID, dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa (4/11).

Menurut Susilowati, logo Brand Choice Award yang disematkan pada produk terbukti mampu meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan konsumen. “Selama 15 kali penyelenggaraan, penghargaan ini terus mendapat sambutan positif dari pelaku industri karena terbukti membantu brand meningkatkan penjualan di marketplace,” tambahnya.

Sementara itu, Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia, menekankan pentingnya inovasi dan kekuatan digital brand equity dalam mempertahankan posisi di tengah ketatnya persaingan online. Menurutnya, hanya brand yang mampu beradaptasi dengan cepat dan menghadirkan pengalaman belanja unggul yang bisa tetap menjadi pilihan konsumen.

“Semakin mudah konsumen membandingkan kualitas, harga, dan ulasan antar brand, semakin penting bagi pelaku e-commerce untuk memberikan pengalaman belanja yang unggul—baik dari tampilan toko, pelayanan, maupun interaksi digital,” jelas Tri Raharjo.

Sebagai dasar penghargaan, TRAS N CO Indonesia melakukan riset Brand Choice Index 2025, yang mengukur tingkat keterpilihan brand di marketplace Indonesia. Riset ini menggunakan tiga parameter utama, yaitu Digital Brand Awareness Aspect, Digital Consumer Reviews & Rating Aspect, dan Digital Consumer Choice Aspect.

Riset Brand Choice Index 2025 Fase 2 dilakukan pada Juni hingga September 2025 terhadap 319 kategori produk dengan lebih dari 3.000 brand yang diteliti. Dari hasil riset tersebut, tercatat 354,1 juta akumulasi transaksi, 118,6 juta ulasan, dan rating rata-rata 4,85 dari 5, menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan konsumen terhadap brand-brand yang unggul di marketplace.

Beberapa brand yang berhasil meraih Brand Choice Award 2025 Fase 2 antara lain Infarm untuk kategori Pupuk Organik, Semar Nusantara untuk kategori perhiasan emas, Kalon untuk Teh Diet, Ayu Gold untuk Cincin Emas, Jejuby untuk Body Mask, Teto untuk Deodorant Anti Perspirant, Kleaner untuk peralatan kebersihan, Braven untuk Parfum Pria, serta Wincheez, Nubiko, Roona, Nutrifarm, Casha, dan Purela di berbagai kategori lainnya.

Tri Raharjo menambahkan, hasil riset ini membuktikan bahwa kekuatan digital bukan hanya tentang promosi, tetapi juga tentang membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen melalui pengalaman yang konsisten dan positif. “Brand yang mampu menjaga kualitas interaksi digital akan terus menjadi pilihan utama konsumen di era e-commerce modern,” ujarnya.

Melalui penghargaan Brand Choice Award 2025, INFOBRAND.ID dan TRAS N CO Indonesia berharap semakin banyak brand yang berkomitmen memperkuat digital branding mereka. Dengan begitu, brand tidak hanya menjadi populer di marketplace, tetapi juga mampu menciptakan hubungan jangka panjang dengan konsumennya.